在使用連鎖版會員管理軟件系統的時候，很多商家都不知道原來還能提供給會員一個自助平臺，那這個自助平臺是在哪里登錄呢，我們在登錄系統的界面時，右邊有一個會員自助平臺登錄，我們會員只要用會員卡號和密碼登錄就可以查詢自已卡里的內容和余額了，還可以給商家進行留言，如果會員遇到什么好的建議要給商家留言說的，就在留言內容框里寫好提交就可以了。（如圖所示）

      那會員提交了留言內容，我們商家能看到嗎？商家在系統管理的留言管理里是可以看到會員留言的信息，（如下圖所示）商家看到這樣的信息就可能會對此建議進行改善了

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